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集结行业力量 守望相助 河南旅游行业齐战“疫”(之四)

时间:2020-03-07来源:河南省文化和旅游厅 点击:

河南省旅游协会始终高度关注新型冠状病毒肺炎疫情,并与包括协会会员在内的众多省内旅游企业一起采取行动,集结行业力量,积极应对疫情。该协会前期发布的一系列倡议和行动得到了众多会员及旅游企业的积极响应,用实际行动彰显社会责任感。连日来,省旅游协会各会员单位纷纷采取不同举措积极应对疫情,这些务实举措为旅游行业相关机构和我省旅游企业提供了应对疫情相关工作的信息参考。


文旅部发出保持导游队伍稳定相关工作事项通知,省旅游协会导游分会多措并举配合主管部门认真落实

为保持疫情期间导游队伍稳定,为旅游业恢复发展蓄力储能,文旅部日前发出《文化和旅游部办公厅关于积极应对疫情影响保持导游队伍稳定相关工作事项的通知》,提出要切实提高思想认识,强化劳动权益保护,开展线上免费培训,完善综合服务保障,不断加强关爱引导。

省旅游协会导游分会前期采取的积极行动取得了良好的效果,正在直播中的“名导课堂”越来越受到全省导游的关注,热度持续攀高。另外,为切实维护导游队伍稳定,导游分会还聘请了法律顾问,为维护导游的合法权益提供法律保障;在导游分会各个群里时刻关注群里导游的思想动态,做好疏导,提振信心。


河南省旅游协会联合先之教育推出“公益助学”课程

全省旅游饭店行业在做好疫情防控的同时,正有序推进复工复产,为引导企业提振士气,提升员工素质,稳定员工队伍,河南省旅游协会联合旅游服务业在线教育领导品牌“先之教育”开展公益助学计划,面向全省旅游饭店和温泉企业免费开通网络在线培训,50门课程帮助从业者夯实基本功,为企业复工、饭店行业复苏做好坚实准备。


人寿保险无偿为文旅企业保驾护航,助力企业复工

人寿保险作为河南省旅游协会的战略合作伙伴,为践行“人民保险,服务人民”的实名,友好双方合作关系,对协会会员做出承诺,凡协会会员均可领取为期60天的保险产品,为感染新冠疫情及疫情期间交通出行提供保障,助力企业复工。 


大河酒店管理公司疫情防控和生产自救双部署

为配合疫情防控,大河酒店管理公司旗下酒店不再接待堂食顾客,开发定制产品、定制工作餐,满足客户的个性化需求,通过网络平台专职做起了外卖,并在细节上下足功夫,将大河美食输送到千家万户。

除了线上,还开启了线下模式,2月3日起,大河酒店管理公司统一组织旗下酒店进行“抗击疫情、生产自救”便民外卖活动,各酒店参与人员达400多人,出动便民流动服务车20台,设置便民服务点达50余个,营收近百万元。

2月25日,“大河酒店员工返岗直通车”启动,接急需返郑返岗的员工“回家”,出家门上车门,下车门进店门。

疫情发生以来,大河酒店管理公司多次召开专项会议,要求各酒店务必要做好疫情防控,谋划生产自救。坚决阻断疫情传播;逐步恢复营业;做好营销方案,缩短恢复过渡期;调整经营策略,全力经营自救。

大河酒店管理公司的创新实践,是当前疫情背景下我省饭店业积极应对、化危为机的缩影。政府部门的各项政策是我们整个行业的保障,但这种不等、不靠、不观望积极应对的态度也是应对挑战、转型升级迈向高质量发展的关键。


河南畅游山水房车服务公司彰显责任、应对疫情

疫情发生后,河南畅游山水房车服务公司主动联系郑州高新区管委会,提供5台房车供高速路口防控点免费使用,解决一线防控工作人员的吃住问题;积极参加河南省旅游协会的线上学习平台,参加全国房车行业间的线上交流,拿出优势产品进行线上推广,为一线防控的医生、民警、社区工作人员推出半价租车优惠,为行业全面复苏做准备。


河南景区、饭店逐步开业,迎来“复工潮”

随着党中央、国务院和河南省委、省政府关于应对疫情、保障民生和支持实体经济稳定发展的相关会议精神和决策部署的落实,省内各地都在积极有序的开展复工复产工作,疫情防控部门和文旅部门相继出台了复工复产实施方案,我省景区、星级饭店逐步开放。本次复工根据当地实际情况,因地制宜,疫情较轻的地区和防控措施做得好的企业优先开放,防控部门对企业复工进行严格审批。

企业复工和游客要做好以下基本准备:

企业有完善的疫情防控和复工方案以及工作机制;做好内部员工管控;做好游客登记和公共区域管理;加强设施设备检查、维修和消毒;有准备充足的防疫物资储备。

游客要能提供身份证明、出行轨迹证明、健康证明。


疫间复工,各企业多种举措保证安全稳定运营

鹤壁迎宾馆建立《防控工作预案》和《宾馆消毒制度》并公开做出郑重承诺:公共区域每日三次喷雾消毒;客房退后专业消毒,三天内不予出租;防疫车每天对600亩绿地喷洒消毒;盒饭和套餐采用配送外送。

新乡开元曼居酒店持续做好各区域的全面消毒,每天保持空气流通至少2小时;对宾客健康状况严格监测;配备免洗洗手液和一次性口罩;员工一日次健康监测并建立台账;每日对厨房等餐饮区域全面消毒,严格执行原材料索证及留样;严格杜绝野味;房间可配送空气净化器、一次性拖鞋、一次性漱口杯和一次性洗脸巾。

大河锦悦酒店爱心专车,帮助员工安心返岗。为解决家住异地特别是偏远的员工返郑返岗,大河锦悦酒店组织4台车辆,奔赴全省各地,到高速路口、村村寨寨、员工家门口,接急需返岗员工“回家”,同时还为返岗员工带去了面点、蔬果礼品箱等慰问品。

云台山等国内51家景区联合发布《中国旅游景区防疫自律公约》,承诺多手段加强防疫措施,为消费者提供安心的游玩环境。云台山景区2月28日恢复开放,严格限流管控,对员工进行防疫消毒、应急预案的培训,对游客实名验证,通过app平台公布卫生防疫信息并接受防疫工作的反馈意见。景区在购票、入园、导览等方面推行无接触服务,设有应急隔离区域。

(责任编辑:河南旅游新生活)
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